BẢO HÀNH 2 NĂM THEO QUY ĐỊNH CỦA NHÀ SẢN XUẤT

Hi tech door là đơn vị nhập khẩu, phân phối tất cả các sản phẩm cửa tự động, cổng tự động, thanh chắn barrier, rào chắn đường, hệ thống điều khiển tự động, hệ thống kiểm soát truy cập v.v của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới.

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi được bảo hành trong vòng 2 năm.

Hoàn trả hàng hóa chưa lắp đặt và sử dụng trong 1 tuần đầu.

Đổi mới thiết bị, phụ kiện, linh kiện lỗi từ hãng sản xuất trong vòng 1 năm đầu tiên.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

• Tất cả các sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem, phiếu bảo hành.
• Sản phẩm sẽ được đổi mới, cấp mới khi mang tới văn phòng công ty theo thông tin liên hệ
• Chi phí vận chuyển đổi trả hàng hóa khách hàng phải chi trả.

Trong thời gian sản phẩm còn thời gian bảo hành, Hi Tech Door sẽ đại diện nhà sản xuất sửa chữa và thay thế tùy theo tình trạng của thiết bị miễn phí.

Đối với những lỗi nghiêm trọng, chúng tôi có thể sử dụng các bộ phận thay thế hoặc tân trang lại.

Chúng tôi có thể thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm mới hoặc được tân trang lại với cùng kiểu dáng hoặc tương tự sản phẩm cũ.

Automatic Door có thể giữ bất kỳ bộ phận bị thay thế hoặc bị lỗi và sản phẩm đã được thay thế.

Sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế mới sẽ được bảo hành trong thời gian còn lại của bảo hành gốc hoặc 90 ngày tùy theo thành phần.

Sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm là một trong các biện pháp khắc phục tốt nhất của Automatic Door.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với sản phẩm khách hàng mua và sử dụng sản phẩm trực tiếp từ công ty.

Tất cả các sản phẩm không được Automatic Door bán hoặc lắp đặt thì chúng tôi có thể từ chối bảo hành.

Automatic Door không chịu trách nhiệm về sản phẩm được các đơn vị kinh doanh khác, đối tác, hợp tác hoặc tương tự bán ra trên thị trường.

Chính sách bảo hành sẽ tuân thủ theo quy định pháp lý tùy theo thiết bị.

Không bảo hành cho các thiết bị lỗi do thiên tai như hỏa hoạn, lũ lụt, chập điện, sét đánh v.v thiên nhiên, người sử dụng, côn trùng gây hại.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHÔNG ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU ĐÂY

• Hao mòn trong quá trình sử dụng
• Mất thẩm mỹ.
• Hư hỏng do tai nạn.
• Hư hỏng do người sử dụng sai.
• Hư hỏng do lực tác động.
• Hư hỏng do lắp đặt hoặc sử dụng không đúng cách.
• Hư hỏng do cố tình sửa chữa.
• Hư hỏng do không được bảo trì định kỳ
• Hư hỏng do hỏa hoạn, nhiệt độ môi trường, nước, độ ẩm, chất lỏng, côn trung xâm nhập và sự phá hoại.
• Hư hỏng phụ kiện do ứng dụng sai
• Các sản phẩm không còn số sê-ri, bị thay đổi, không thể đọc được.
• Không bảo hành Pin
• Thiệt hai gây ra bởi các yếu tố tự nhiên như sét đánh.
• Các sản phẩm không có bằng chứng mua hàng hợp lệ.

LƯU Ý:

Để đảm bảo bạn được nhận đầy đủ các chính sách bảo hành cần lưu trữ lại giấy tờ mua bán, giao dịch, phiếu bảo hành từ ngày mua. Đăng ký trên hệ thống để được sử dụng dịch vụ hỗ trợ và bảo hành.

Hãy liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại, gửi e-mail hay trực tiếp tới văn phòng công ty để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng.

Vui lòng để lại tên, địa chỉ liên hệ, số điện thoại và sản phẩm mà bạn đang sử dụng để được các chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ trong vòng 8 giờ làm việc.

Chúng tô có đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24 / 7. Nếu thời gian bạn liên hệ ngoài giờ hành chính, thì chúng tôi sẽ ưu tiên thời gian sớm nhất có thể để xử lý sự cố nhanh chóng.

Nếu sản phẩm không được chúng tôi cung cấp trực tiếp, nó được bán bởi đại lý, cửa hàng ủy quyền, vui lòng liên hệ với đơn vị mua hàng để họ xử lý.

Trong trường hợp các đại lý ủy quyền không thể khắc phục vấn đề. Một trong những chuyên gia của chúng tôi sẽ phục vụ bạn (nếu đó là dòng sản phẩm mà chúng tôi bán ra).